ZÁRUČNÍ DOBY TISKÁREN DATAMAX
Tiskárny Datamax se vyznačují svou odolností, výdrží, vysokou tolerancí vůči nešetrnému zacházení v nepříznivých podmínkách. Datamax-O’Neil poskytuje jedny z nejlepších záručních podmínek na poli termálních tiskáren. Standardní záruka po dobu trvání záruční doby zajišťuje, že elektronika, tisková hlava i mechanické části budou bez vady materiálu či výrobních vad při normálním používání.
Standardní záruční podmínky
| Stacionální tiskárny | |
|---|---|
| E-class MARK III, M-class MARK II, I-class MARK II | 1 rok bez omezení vytisknuté vzdálenosti* |
| H-class, A-class MARK II, S-class | 1 rok bez omezení vytisknuté vzdálenosti* |
| Přenosné tiskárny | |
| microFlash, RL4, PrintPAD series | 2 roky bez omezení vytisknuté vzdálenosti* |
| Ostatní modely mobilních tiskáren | 1 rok bez omezení vytisknuté vzdálenosti* |
| Příslušenství a náhradní díly | |
| Tiskové hlavy | 12 měsíců nebo 25 km tisku |
| Doplňky stacionárních tiskáren (navíječ, olepovač, střihač, TT kit) | 12 měsíců |
| Kabely, adaptéry, akumulátory | 90 dnů |
| Náhradní díly | 90 dnů |
| Mimozáruční opravy | 90 dnů |
Rozšíření záruky a servisní smlouvy
Datamax-O’Neil nabízí několik úrovní servisních smluv
Prodloužení záruky
Při zakoupení tiskárny, nebo během prvního měsíce od zakoupení můžete pro jakoukoli tiskárnu Datamax-O'Neil rozšířit záruku na 2 až 5 let.
Servisní program Priority
Doba opravy v autorizovaném servisním středisku do dvou pracovních dnů (standardní doba je 5 dnů).
Služba není pro ČR dostupná.
Servisní program Printer Express
Oprava v autorizovaném servisním středisku do následujícího pracovního dne.
Služba není pro ČR dostupná.
Servisní program Comprehensive
Rozšiřuje programy "Priority" a "Printer Express". Zahrnuje také tiskovou hlavu, baterie a další příslušenství. Tento záruční program pokrývá také fyzické poškození z nedbalosti a hrubé zacházení s tiskárnou.
*Záruka na tiskové hlavy u nových tiskáren je 12 měsíců, nebo 25 km tisku, podle toho, která událost nastane dříve.
Záruka na samostatně zakoupené tiskové hlavy (náhradní díly) je 1 rok, nebo 25 km tisku, podle toho, která událost nastane dříve.
Mám zájem o více informací
2024 © IKOS CZ, Datamax.cz, RFID.cz.
